REQUISITOS

Las empresas de servicios dedicadas a actividades reguladas por reglamentos de seguridad industrial como son las empresas instaladoras, están sujetas a la habilitación e inscripción de las mismas en el Registro Integrado Industrial.

El procedimiento es de aplicación a las empresas (empresarios individuales o personas jurídicas) que tengan su domicilio social en la C. de Madrid y a aquellas otras que deseen ejercer la actividad en ella y estén establecidas en otro territorio de la Unión Europea, sin establecimiento en territorio español.

En la Comunidad de Madrid, el órgano competente para registrar estas declaraciones y realizar las inscripciones oportunas es la Dirección General de Industria, Energía y Minas.

Todas las empresas que aparecen en InstaladoresDeMadrid están inscritas en el registro correspondiente dependiendo de la actividad/es que ejerzan.

Las empresas que forman parte del buscador InstaladoresDeMadrid, han de estar concienciadas y comprometidas con la defensa de los derechos de los consumidores.

De este modo, es un requisito estar adherido al Sistema Arbitral de Consumo de la Comunidad de Madrid que es un procedimiento voluntario y gratuito de resolución de conflictos entre consumidores y empresas.

Las empresas y profesionales pueden adherirse al sistema arbitral de consumo presentando un compromiso a través del cual aceptan someter a esta vía todos los conflictos que en el futuro puedan presentarse con consumidores.

Las empresas instaladoras se rigen por un reglamento específico dependiendo de la actividad que desempeñen (electricidad, gas, fontanería, climatización, calefacción etc) y que deben cumplir en cuanto a seguros.

Todas las empresas que figuran en este directorio han suscrito un seguro de responsabilidad civil que mantienen en vigor.

Agremia te ofrece una amplia variedad de seguros con las mejores condiciones del mercado ya que representa al mayor colectivo del Sector con más de 2.000 empresas asociadas.

Agremia dispone de un seguro de Resposabilidad Civil negociado colectivamente para tal fin, con una importante Compañía de Seguros, y pensado para todo el sector.

Las primas que se vienen consiguiendo son inferiores a los precios que se barajan en el mercado.

El Código Ético de Agremia es un conjunto de normas y deberes dirigidos al colectivo de las empresas instaladoras asociadas de Agremia para guiar el ejercicio de su profesión desde una perspectiva de ética profesional ante el consumidor, de solidaridad entre el resto de miembros del colectivo y de responsabilidad ante la Administración.

Su objetivo no es otro que establecer unas pautas de comportamiento profesional y empresarial desde una perspectiva básicamente ética, con el objetivo de elevar el prestigio de la Actividad ante la sociedad en general, ante las distintas administraciones y ante cualquier interlocutor, que de forma habitual o esporádica, mantenga relación individual o colectiva con el sector

Todas las empresas que forman parte de este directorio lo han suscrito.

Con carácter general, para poder acceder al Servicio de Avisos de Trabajo de Agremia implementado mediante la presente web InstaladoresDeMadrid.com, el solicitante deberá ser empresa asociada a Agremia y reunir los requisitos exigidos en la legislación por la legislación vigente para ejercer la actividad según su subsector y categoría.

Así mismo, la adscripción y permanencia en el servicio estará condicionada al cumplimiento de los siguientes requisitos:

• Suscribir y cumplir el Código Ético de Agremia

• Estar adherida al Servicio de Arbitraje de Consumo bien a nivel nacional, en la Comunidad de Madrid, o en el ámbito territorial en el que desarrolle sus actividades.

• Atender de manera efectiva a los clientes a los que se faciliten sus datos de contacto, prestando el servicio con la mayor diligencia posible.

• Disponer de los medios materiales y humanos necesarios para prestar el servicio de manera eficiente.

• No subcontratar totalmente o derivar el servicio ofertado, sin perjuicio de poder contar con el auxilio de terceros profesionales en aquellos casos en los que los trabajos exijan su intervención.

• Comunicar a Agremia, a la mayor brevedad posible, la intención de cesar el servicio (aunque sea de manera temporal), o cualquier cambio en los datos de contacto o en las especialidades ofertadas.

• Actuar con la profesionalidad necesaria y con absoluto respeto a las obligaciones legales de cualquier índole que afecten al ejercicio de la actividad ofertada.

• Atender de manera diligente las reclamaciones de los clientes por los servicios prestados.

El incumplimiento de las anteriores obligaciones, una vez constatado por Agremia, podrá dar lugar a baja de la empresa en el servicio bien de manera temporal, bien de manera definitiva, en atención a las circunstancias y al tipo de incumplimiento.